Zanim wypłacisz

Weryfikacja w Olimp Casino bez opóźnień

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje do 60 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao OGL/2008/3916/559, audyt eCOGRA i SIQ

Moment wypłaty

Przed wypłatą i po niej: co się zmienia

U nas kontrola to zwykły etap obsługi, tak samo jak wpłata czy wypłata.

Kto sprawdza

Olimp Casino N.V.

Na jakiej podstawie

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/3916/559

Ile to trwa

do 60 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania kieruj na

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Etap po etapie

Gdy czekasz na wypłatę

Rozwiewamy najczęstszą obawę: że brakujący skan zatrzyma Twoją wypłatę.

Zdjęcie zamiast skanu

Zrób zdjęcie dowodu osobistego w dobrym świetle, na płaskiej powierzchni i bez odblasków. Upewnij się, że wszystkie cztery rogi są widoczne, a dane czytelne.

Adres zgodny z kontem

Wyślij rachunek za media albo wyciąg bankowy z imieniem, nazwiskiem i adresem. Wybierz dokument nie starszy niż kilka tygodni, żeby adres zgadzał się z kontem.

Mniej danych, ta sama treść

Dołącz zrzut ekranu z karty płatniczej, na którym widać cztery ostatnie cyfry. Zasłoń pozostałe cyfry i kod CVV, żeby nikt nie użył Twoich danych.

Czekaj na potwierdzenie

Niczego już nie wysyłaj, tylko sprawdzaj skrzynkę, bo zespół może poprosić o dodatkowy dokument. Po akceptacji wypłata rusza bez dalszych kroków.

Przy pierwszej wypłacie

Które dokumenty trafiają do kontroli?

Po tej tabeli wiesz dokładnie, co przygotować i co musi być na zdjęciu.

Dowód osobisty

Potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymaganiaoba rogi, czytelne dane, bez odblasków

Paszport

Potwierdzatożsamość i obywatelstwo

Wymaganiastrona ze zdjęciem, ważność dokumentu

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymaganiaimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Wniosek o wypłatę

Przygotuj dokumenty na te cztery momenty

Sprawdź, w których momentach sięgniesz po dowód i paszport, zanim zlecisz przelew.

Zakładanie profilu

Osiemnastkę potwierdza się raz, przy zakładaniu profilu, więc miej dowód osobisty lub paszport pod ręką. Wiek liczony jest od dnia urodzenia, a gra dozwolona jest od 18 lat.

Rozbieżność w danych

Inne imię i nazwisko niż w banku niż uruchamia ponowne sprawdzenie. Popraw dane w profilu, zanim zaczniesz grę, i złóż ten sam dokument jeszcze raz, bez skreśleń.

Gdy zlecasz pierwszy przelew

Pierwsza wypłata zawsze uruchamia sprawdzenie, bo licencja wymaga go najpóźniej w tym momencie. Przygotuj dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu zamieszkania.

Pewność przy zmianie metody

Nowa metoda płatności wymaga świeżego sprawdzenia, bo zmienia się źródło wpłat. Dołóż zdjęcie karty płatniczej, jeśli wpłacasz kartą, i czekaj spokojnie na wynik.

Zanim zapytamy, licencja już tego wymaga

Licencja OGL/2008/3916/559 od Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy krok każdego licencjonowanego operatora, nie podejrzenie wobec Ciebie. Sprawdzamy dokumenty i zamykamy temat.

Jeden z tych dokumentów zwykle wystarcza, więc wybierz ten, który najłatwiej zdobyć.

wyciąg z rachunku bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
zapis z konta oszczędnościowego

Zyskujesz akceptację bez drugiej rundy

Czy dokument jest ważny? Nieważność dokumentu to pierwszy powód zwrotu, bo nie potwierdza już Twojej tożsamości. System sprawdza datę ważności, zanim ktokolwiek spojrzy na zdjęcie. Wyciągnij nowy dowód lub paszport Dodaj skan obu stron dokumentu

Zyskujesz oryginalny plik. Kadrowanie i retusz budzą wątpliwość, czy plik nie został zmieniony. Liczy się całość dokumentu z widocznymi narożnikami, bez filtrów i wygładzania. Zrób nowe zdjęcie całej karty Wyłącz lampę błyskową i filtry

Porównaj dane z profilem. Niezgodność z kontem blokuje akceptację, gdy imię, nazwisko albo adres różnią się od wpisanych przy rejestracji. Sprawdź pisownię, zanim wyślesz cokolwiek ponownie. Ujednolić zapis imienia i nazwiska Podeślij zdjęcie zgodne z profilem

Zanim zlecisz przelew

O co pytają gracze przed wypłatą?

Najczęstsza obawa: czy sprawdzanie dokumentów oznacza kłopoty? Odpowiadamy krótko i bez owijania w bawełnę.

Po co wam informacja o źródle moich wpływów?+

Wskaż krótko, skąd pochodzą Twoje środki — tego wymaga licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Taka kontrola dotyczy każdego gracza i nie jest podejrzeniem wobec Ciebie. Zwykle wystarczy jedno zdanie, na przykład o wynagrodzeniu z pracy.

Co zrobić, gdy zmieniło mi się nazwisko?+

Dołącz nowy dowód osobisty lub paszport oraz krótkie wyjaśnienie zmiany. Dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, inaczej wypłata utknie. W razie wątpliwości napisz na [email protected].

Jak poprawić dokument, który nie przeszedł kontroli?+

Sprawdź ostrość, wszystkie cztery rogi i brak odblasków — najczęściej to one blokują akceptację. Zrób nowe zdjęcie w dzień, na jednolitym tle, bez zasłoniętych fragmentów. Poprawiony plik wyślij ponownie, a jeśli nadal wraca, napisz na [email protected].

Jak zrobić dobre zdjęcie dowodu telefonem?+

Ustaw telefon równolegle do dokumentu i wyłącz lampę błyskową. Zdjęcie rób w pełnym kadrze, bez przycinania brzegów i odblasków. Materiał z galerii wgrywa się tak samo jak z komputera — liczy się jakość, nie urządzenie.

Na jakim etapie musicie zobaczyć moje dokumenty?+

Dokumenty są potrzebne najpóźniej przed pierwszą wypłatą — tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o nie wcześniej, już przy rejestracji albo pierwszej wpłacie. Dlatego warto mieć skany pod ręką, zanim zlecisz przelew na swoje konto.